STRATÉGIE OMNICANALE : TOUT DEVIENT POSSIBLE GRÂCE À TOUS NOS POINTS DE CONTACT
La plus récente phase de notre transformation numérique a impliqué le lancement d’un nouveau site Web réactif ainsi que d’une stratégie omnicanale qui place la barre un peu plus haut pour le commerce de détail en ligne, en magasin et sur appareil mobile. Nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience numérique globale qui est accessible, réactive, sociale et axée sur l’humain, en plus d’être modulable et évolutive.
Notre plateforme de commerce électronique est le moteur central de notre stratégie omnicanale et se trouve à être le prolongement naturel de nos magasins. Il est complété à merveille par notre application mobile qui offre les mêmes fonctions clés de façon à ce que l’expérience client soit homogène d’un canal à un autre.
Lorsqu’il interagit avec nos canaux numériques, tout visiteur peut s’attendre à vivre une expérience qui est :
- •Rapide comme l’éclair
- •Attrayante visuellement (nouveau design visuel et photos mode saisissantes)
- •Fonctionnelle sur n’importe quel type d’appareil (normes d’accessibilité numérique adoptées)
- •Branchée sur les dernières tendances, incluant des looks d’influenceurs provenant des médias sociaux